Política de Troca e Devolução

Introdução

Aqui na Ofertasnocentro, a satisfação do cliente é a nossa principal prioridade. Reconhecemos que, às vezes, você pode não estar completamente satisfeito com sua compra. Nesses casos, temos uma política de troca e devolução clara e justa.

Condições para Troca ou Devolução

Para realizar uma troca ou devolução, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos, acompanhado da nota fiscal e todos os seus acessórios.

Prazos

De acordo com a lei brasileira, você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso suporte ao cliente. Você receberá um código de rastreio de retorno e instruções para enviar o produto de volta. O reenvio não terá custo para você.

Produtos com Defeito

Se você recebeu um produto com defeito, entre em contato conosco assim que notar o problema. Nós iremos te enviar um novo produto ou, caso prefira, proceder com a devolução do valor pago.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados assim que o produto devolvido chegar até nós e passar por uma inspeção de qualidade. O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos como itens personalizados ou de higiene pessoal podem não estar elegíveis para troca ou devolução. Se você tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato conosco.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou precisa de assistência com a sua troca ou devolução, por favor, entre em contato conosco através do nosso suporte ao cliente. Estamos sempre prontos para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00